اتصل بنا


خطة استمرارية العمل

إفصاح خطة استمرارية العمل

يعمل بنك نزوى لحماية مصالح زبائنه، وموظفيه، وكافة الأطراف ذات المصلحة في حال وقوع أية كوارث أو أي خلل جوهري قد يؤثر على سير الأعمال التشغيلية للبنك أو على مرفقاته. لذلك فقد عمد البنك إلى وضع وتنفيذ خطة لاستمرارية العمل في حالة الطوارئ سواء فيما يتعلق بالأعمال التشغيلية أو الجوانب التقنية. ولضمان تحقيق أداء ذات مستوى عال من الكفاءة في حالة الطوارئ فقد عمل البنك على تصميم خطة استمرارية عمل بطريقة تضمن تسهيل استمرارية الأعمال التشغيلية الأساسية للبنك وذلك وفقا لمجموعة من سيناريوهات الطوارئ، وعلاوة على ذلك، فقد تم تصميم هذه الخطة بالتماشي مع المبادئ التوجيهية للبنك المركزي العماني.

للتواصل:

يمكنكم التواصل معنا عبر مركز الاتصال على الرقم المجاني 80070060، طوال فترة الأسبوع وخلال 24 ساعة. حيث أنه وكجزء من أهم أولوياتنا نعمل على ضمان توفر خدمات مركز الاتصالات عبر عدة قنوات وذلك كجزء من خطة استمرارية العمل. وفي حال حدوث أية طارئ جوهري فإن خدمات مركز الاتصال لن تكون متوفرة عبر الرقم 80070060 أو 0096824950500 لذلك فإننا نرجو منكم زيارة الرابط (http://ww.banknizwa.om/اتصل-بنا/خطة-استمرارية-العمل/) للتعرف على أحدث المستجدات، ولإفادتكم بالوسائل التي يمكنكم من خلالها لخدماتنا.

وفي حالة الطوارئ يرجى اعتماد التفاصيل التالية:

  • مركز الاتصالات: 80070060 من داخل السلطنة، 0096824950500 من خارج السلطنة.
  • الخدمات المصرفية لبنك نزوى عبر الانترنت: للتفاصيل يرجى الصغط هنا.
  • الفروع: للمزيد من التفاصيل يرجى الضغط هنا.
  • أجهزة الصرف الآلي: للمزيد من التفاصيل يرجى الضغط هنا.
  • للتواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
  • للتواصل مع الموظفين المسؤولين عن خطة استمراية العمل: 0096824655733

تنويه: نود إفادتكم بأنه يمكنكم الوصول إلى حساباتكم باستخدام بطاقة السحب الآلي وذلك من خلال كافة أجهزة الصرف الآلي التابعة للبنوك الآخرى في السلطنة، ونقاط البيع التي تقبل بطاقات الماستركارد.